Политика безопасности

 Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Стоимость услуг зависит от тарифов, установленных в выбранной покупателем компании.
Работаем с наложенным платежём, по предоплате 100-150 грн ( оплата доставки туда/обратно в случае если вы не явитесь за товаром или откажетесь от него без составления акта осмотра груза), либо же по полной предоплате на карту, при этом вам не нужно будет переплачивать за наложенный платёж.

Возврат и обмен возможен для товара надлежащего качества – при обращении в течение 14 дней с момента приобретения товара, если более длительный срок не оговорен продавцом;
обмен и возврат товара производится только в случае, если он не использовался, и сохранен его первоначальный товарный вид и этикетка;
Для обуви: претензии по браку принимаются только на новой почте с заполненным Актом осмотра груза. Если клиент забрал посылку, претензии по браку или комплектации товара не принимаются!
Для одежды: Возврат и обмен предусмотрен НЕ для всех товаров, уточняйте возможность возврата и обмена у менеджера.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.